Diplômée d'État d'Assistant de Service Social (DEASS), Sophie maîtrise les rouages de la Sécurité Sociale et des aides publiques. Avec 18 ans d'expérience en CCAS et auprès des caisses primaires, elle combat le non-recours aux droits. Elle guide aujourd'hui les assurés dans leurs démarches administratives complexes.
Titulaire du Diplôme d'État d'Assistant de Service Social obtenu à l'IRTS de Paris, Sophie Delacourt a consacré la première partie de sa carrière à l'accompagnement des familles au sein de structures municipales et départementales. Elle a travaillé durant huit ans en étroite collaboration avec les services de la CPAM et de la CAF pour débloquer des situations de rupture de droits, notamment concernant la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) et l'AME. Sa connaissance pointue du Code de la Sécurité Sociale lui permet de naviguer avec aisance dans les méandres administratifs des Affections de Longue Durée (ALD) et du Tiers Payant. Sophie a également formé des équipes de travailleurs sociaux à la dématérialisation des démarches sur le portail Ameli et FranceConnect. Aujourd'hui consultante indépendante, elle rédige des guides pratiques pour vulgariser les dispositifs d'aide sociale à l'hébergement et les droits liés au handicap (MDPH). Son objectif est de rendre le langage administratif intelligible pour permettre à chaque citoyen de faire valoir ses droits sans erreur ni retard. Elle intervient régulièrement lors de conférences sur la fracture numérique administrative et l'accès aux soins pour tous.